超商借重「點數經濟」創造出「超級用戶」。全家便利商店目前累積超過800萬會員，其中高頻次、高客單的前2%會員占整體營收1成，每月創下近億元的商品預售營收，並透過APP展開「店到宅」服務，把銷售延伸到消費者手機上；OK超商同樣深耕會員服務，以APP取代集點貼紙，並祭出重型機車抽獎，持續衝刺會員人數。
全家便利商店自2015年著手經營APP會員，將原本集點貼紙改為數位化的會員點數，接著開發自有支付工具My FamiPay，將支付、累點、儲存發票整合在手機APP內，2年多來累積超過800萬位會員。而會員來客占比近25%，營收占比則高達35%，其中高頻次、高客單的前2%會員，貢獻全家超商整體營收的1成，成功打造出「超級用戶」。
全家會員暨電商推進部部長王啟丞分析，會員的高黏著度主要歸功「APP集點」與「商品預售」等2大功能。APP點數可兌換的商品從流行肖像贈品擴大到各類民生用品，點數還能轉贈朋友或做公益；商品預售更具有團購優惠價、咖啡跨店分次取、轉贈分享等專屬服務，像是雙11就創造2億元的業績。
全家E-Retail事業本部副本海外期貨手續費部長林志清表示，消費者具有省時、省錢、省麻煩的需求，因此全家從「巷口就是全家」進化到會員3.0「手機就是全家」。11月起已在台北市指定6家門市測試「店到宅」服務，與外送平台業者Honestbee合作，將門市商品直接送到消費者家中，可送商品包含飲料、零食...等近千項，預計明(2019)年起擴大至新北市、桃園市等大都會區。
現在的世代裡面要賺錢已經很不容易，要如何保護錢財不再流失，更是難上加難。但是在這個全世界互聯網的時代中，要站得住腳，對於各方面的學習千萬不能少，對於賺錢的方法也不能少，該如何進行投資，如何讓自己的財富累積，一直以來都是所有人迫切想知道的。但沒有事情是可以一步登天，我們如果不知道要怎麼執行海外期貨也無所謂，但我們要學習從最基本的知識開始學習，開始接觸，絕對不要自誇自傲，也不要有任何看不起別人的或是輸贏別人的想法，將投資變成數字，海外期貨變成合作，如何在這場投資與合作中獲得利益，就是投資人在做的事情了，當然海外期貨與本土期貨不同，海外期貨交易時間比較長，行情的波動也經常發生在亞洲時間的晚上到凌晨之間，以美股來說，以美股為主的交易時段會開始有資金湧入期貨市場，並使行情產生波動，這時候就是我們需要密切關注的時間，依據這些指標跟波海外期貨開戶動，再去決定是否買進或賣出，這就是投資期貨啦。
林志清進一步指出，目前更在研究提供「宅轉店」服務，提供代送洗衣、包裹等服務，完成超商門市到消費者家中的最後一哩路。此外，明年還將推出智能販賣機，進攻封閉式商圈，甚至部分門市取消24小時營業，以智能販賣取代門市的夜間服務。
OK超商也抓緊會員商機，從去(2017)年開始經營APP會員服務，同樣將集點貼紙改為APP會員點數，註冊會員後還有「客製優惠」，後台會依據消費喜好定期提供專屬優惠券或折扣，點數不僅能轉兌為購物金，今(2018)年6月起更推出民生用品、生活糖餅等商品兌換，單月兌換茶葉蛋的數量就高達海外期貨教學1萬顆，成功活化會員點數，使用率一口氣提升20%。
適逢OKAPP上線滿週年，加上會員人數破百萬，OK超商推出「週週抽現金，再抽日本HONDA進口重型機車」活動，獎項多達85項，除了萬元購物金、重機外，還有台塑加油金500元、OK禮券500元、威秀電影票…等好禮，期望導入更多會員。
期貨開戶就是所謂的「零和遊戲」，是出自於賽局理論，指的是在一場賭博遊戲中，所有參與者贏的錢 = 所有參與者輸的錢；以整體的遊戲來看，全體參與者帶來的總金額不增不減，故稱「零和」。股票是可以大家一起增值賺錢，是「非零和遊戲/合作賽局」，但期貨不然。在不考慮期貨交易所的手續費下，期貨是透過透過價差的買賣來獲取利潤，因此當某一方賺錢，必定會有另一方賠錢，且金額相等，而期貨商所扮演的角色，就是在市場上幫忙媒合彼此看不見的買賣雙方。所以當你在進行期貨交易時，可以想像自己正在跟某一個看不見的對手博弈，最終誰能賺到錢，各憑本事。
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